برایم داستانی بگو!
با داستانگویی، قلب و توجه مخاطبان را در دست خواهی گرفت.
و این، راهی است بهسوی تأثیرگذاری، نفوذ و درآمد.
استیو جابز زمانی گفت: «قدرتمندترین فرد در جهان، داستانگو است.» در چشمانداز رقابتی امروز کسبوکار، داستانسرایی تأثیرگذار میتواند به شما کمک کند تا اعتبار کسب کنید، اعتماد ایجاد کنید و تخصص خود را به نمایش بگذارید.
در اینجا چگونگی پیوند این مفاهیم با الگوهای کلاسیک داستانسرایی آمده است:
۱. اصالت، اعتمادپذیری میآفریند
الگوی «دگرگونی» این مفهوم را بهخوبی نشان میدهد. به سفر ایلان ماسک با شرکت اسپیسایکس توجه کنید. از یک رویاپرداز با ایدهای بهظاهر غیرممکن تا مدیرعاملی که اکنون شرکتش با موفقیت موشک به فضا پرتاب کرده است؛ روایت او نمونهای الهامبخش و اصیل از یک دگرگونی است. این داستان واقعی به تصویر ماسک اعتبار میبخشد و اهداف بلندپروازانهاش را باورپذیر میکند.
بیل جورج، استاد دانشگاه هاروارد و نویسنده، این مفهوم را چنین تقویت میکند:
«برای اصیل شدن، هر یک از ما باید سبک رهبری خاص خود را توسعه دهیم که با شخصیت و منش ما سازگار باشد.»
۲. تجربه اثباتشده، قدرت را برجسته میکند
الگوی «آیین گذار» میتواند نشاندهندهی اقتدار شما باشد. داستان مری بارا، مدیرعامل جنرال موتورز را در نظر بگیرید. او کار خود را بهعنوان یک کارآموز آغاز کرد و با تلاش مداوم به اولین زن مدیرعامل یک خودروساز جهانی تبدیل شد. روایت بارا بهخوبی اقتدار او در صنعت را به نمایش میگذارد؛ اقتداری که ریشه در سالها تجربه عملی دارد.
۳. نمایش تخصص از طریق روایتهای روشنگر
الگوی «غلبه بر غول» ابزاری مؤثر برای به نمایش گذاشتن تخصص است. جف بزوس، بنیانگذار آمازون، کار خود را در یک گاراژ آغاز کرد با هدف بزرگِ متحول کردن صنعت خردهفروشی. امروزه، آمازون گواهی است بر تخصص او در حوزههای تجارت الکترونیک، زنجیره تأمین و خدمات مشتری.
ست گادین، کارشناس بازاریابی، میگوید: «بازاریابان بزرگ، داستانگویان بزرگی هستند.» داستانهایی که دربارهی مسیر حرفهای خود روایت میکنیم، میتوانند تخصص ما را به شیوهای جذاب و بهیادماندنی به تصویر بکشند.
۴. ثبات، اعتماد میآفریند
الگوی «رهایی» میتواند بر ارزش ثبات در داستانگویی تأکید کند. آنیتا رادیک، بنیانگذار The Body Shop، اغلب داستان خود را از تأسیس یک برند لوازم آرایشی طبیعی و اخلاقمدار بهعنوان رهایی از محصولات سنتی و شیمیایی تعریف میکرد. تعهد مستمر او به این روایت، به Body Shop شهرتی معتبر در زمینهی اعتمادپذیری و پایداری بخشید.
۵. ارتباط عاطفی الهامبخش تأثیرگذاری است
الگوی «عشق» میتواند پیوندی عاطفی با مخاطبان برقرار کند. داستان بلیک مایسکی، بنیانگذار TOMS Shoes، را در نظر بگیرید. عشق او به کمک به نیازمندان باعث شد تا مدلی تجاری بنیان نهد که در آن با هر خرید، یک جفت کفش به افراد نیازمند اهدا میشود. این روایت احساسی، به TOMS کمک کرده تا رفتار مصرفکننده را تحت تأثیر قرار دهد و تأثیر اجتماعی قابلتوجهی ایجاد کند.
مایا آنجلو، نویسندهی مشهور، بهدرستی گفته است:
«آموختهام مردم فراموش میکنند که چه گفتید، فراموش میکنند که چه کردید، اما هرگز فراموش نمیکنند که چه احساسی در آنها ایجاد کردید.»
۶. تعامل با داستانگویی تعاملی
الگوی «راز» میتواند کنجکاوی و تعامل مخاطب را برانگیزد. داستان سر جیمز دایسون و توسعهی جاروبرقی دایسون را در نظر بگیرید. روایت دایسون از سالها نمونهسازی که در پردهای از رمز و راز پنهان شده بود تا لحظهی رونمایی نهایی، مخاطب را مجذوب خود میکند و آنها را به مشارکت و حدس زدن پایان داستان دعوت مینماید. در جمعبندی، هنر داستانسرایی ابزاری قدرتمند برای تثبیت اقتدار، افزایش اعتبار و نمایش تخصص است.
رابرت مککی، مشاور برجستهی داستانسرایی، بهدرستی گفته است:
«داستانگویی، قدرتمندترین راه برای انتقال ایدهها در دنیای امروز است»
با روایت داستانهایی اصیل، مبتنی بر تجربه، بهصورت مداوم و با ایجاد پیوندی احساسی با مخاطب، میتوانید اثری ماندگار و تأثیرگذار بر جای بگذارید.
معرفی تامی پتزر
تامارا «تامی» پتزر، خالق فرمول Authority Footprintو تهیهکننده سیستم بازاریابی Beyond the Best Sellerاست. او به مشتریان خود کمک میکند پیامها و مأموریتهای بزرگشان را از طریق انتشار کتاب، شبکههای اجتماعی و رسانههای جمعی به اشتراک بگذارند تا تأثیرگذاری، نفوذ و درآمد بیشتری داشته باشند. تامی بنیانگذار مؤسسه Daily Success است و بهطور منظم در پادکستها، برنامههای رادیویی و اخبار تلویزیونی مانند ABC، NBC، CBS، CW و Fox حضور دارد.
او تهیهکننده شبکه رسانهای Daily Success Media Networkنیز هست که شامل هفت پادکست از جمله Women Innovators، The Daily Success Showو The Thought Leaders Showمیشود. همچنین، ناشر کتابهای پرفروش بینالمللی مانند Beyond the Best Sellerو Women Innovatorsاست.
تامی پتزر بهخاطر دیدگاههای عمیقش در زمینه بازاریابی مبتنی بر اقتدار (authority marketing) و افزایش دیدهشدن در فضای آنلاین شناخته میشود. او همچنین مربی و حامی رهبران تحولگراست؛ کسانی که میخواهند دیده شوند، شنیده شوند و پیدا شوند تا بتوانند تأثیری بزرگ، نفوذ بیشتر و درآمد بالاتری داشته باشند. آخرین پروژه او باشگاه بنیانگذاران Authority Footprintاست. او مدیر بخش اخبار در مجله Podcast Magazineو مجری و مهمان محبوب بسیاری از پادکستهاست.
تامارا پتزر همچنین روزنامهنگار سابق و عضو تیم خبری Sun Coast Media Groupاست که برای پوشش طوفان چارلی (Hurricane Charley) نامزد جایزه پولیتزر شده بود. او طراح برنامه گواهینامه رسانههای اجتماعی در دانشگاه Florida Gulf Coastاست و اغلب بهعنوان کارشناس رسانههای اجتماعی در برنامههای خبری تلویزیونی سرتاسر آمریکا دعوت میشود.
