کشیدگی ردیف و محتوا

به عنوان یک برند، می خواهید مردم شما را بشناسند و به شما اعتماد کنند. وقتی مردم شما را می شناسند و به شما اعتماد می کنند، از شما حمایت می کنند.

مهم نیست که در کجای مسیر صعودی خود قرار دارید، به احتمال زیاد یک هدف نهایی دارید: تبدیل شدن به یک نام آشنا، حداقل در بین اعضای مخاطب هدف خود.

این هدفی است که نیاز به استراتژی و پشتکار دارد، اما مطمئنا قابل دستیابی است. و این کار با آگاهی از برند شروع می شود.

اصول اولیه آگاهی از برند

در نگاه اول، مفهوم آگاهی از برند نسبتاً ساده به نظر می رسد. شما اکنون در وب سایت طوسی هستید.  بنابراین از برند ما آگاه هستید. درسته؟ خب، نه دقیقا.

در واقعیت، اینطور نیست. تفاوت قابل توجهی بین شناختن یک برند و داشتن آگاهی و آشنایی با برند وجود دارد.

مورد اول گزینه منفعل است. این حداقل مطلق است. شما احتمالاً نام صدها برند را می دانید، و حتی ممکن است بتوانید برخی از محصولات قهرمان آنها را نام ببرید. اما واقعا چقدر در مورد این شرکت ها می دانید؟ داستان اصلی آنها، فلسفه آنها، شخصیت آنها چیست؟

آگاهی از برند تلاش می کند به این سوالات قبل از اینکه حتی یک مصرف کننده بپرسد، پاسخ دهد. زیرا آگاهی از برند فراتر از دانش است. این درک است؛ اعتماد است. این همخوانی با سیستم اعتقادی و ارزش های مشترک بین برندها و مردم است. فراتر از نمای ظاهری لوگوها و شعارهای جذاب، این ارتباطات اصیل هستند که مشتریان را به طرفداران برند تبدیل می کنند.

به طور خلاصه، آگاهی از برند اساس رابطه برند و مصرف کننده است. و در دنیایی پر از میلیاردها برند، این همه چیز است.

اصول اولیه یک کمپین آگاهی از برند

اگر آگاهی از برند هدف نهایی است، پس یک کمپین آگاهی از برند راه رسیدن به آن است. این کمپین های جامع به دنبال این هستند که برند شما را به کانون توجه برسانند و با سرنخ های بالقوه و مشتریان موجود به طور یکسان روبرو شوند.

هر کمپین آگاهی از برند با پایه و اساس برند شما آغاز می شود. به هر حال، قبل از اینکه بتوانید به دیگران اجازه ورود بدهید، باید خودتان را بشناسید. یک پایه و اساس قوی برای برند شامل موارد زیر است:

سکوی استراتژی برند – راهنمای مرجع که چشم انداز، صدا، ارزش ها، پیام رسانی و زیبایی شناسی شما را تعریف می کند و به حفظ انسجام در سراسر کمپین و سایر تعاملات شما کمک می کند.

هویت برند – شما چه کسی هستید؟

پیام رسانی و فعال سازی برند – چگونه آن هویت را برای ایجاد روابط اصیل ارتباط برقرار می کنید در حالی که می توانیم صفحه ها در مورد ساخت این عناصر ضروری برند بنویسیم اما در همین جا متوقف می شویم: شما باید قبل از شروع کمپین آگاهی از برند، پلتفرم استراتژی برند خود را بسازید. از آنجا، دارایی هایی را ایجاد خواهید کرد که برای افزایش آگاهی در چندین کانال منتشر خواهید کرد. مهمترین این کانال ها رسانه های پولی به تمام اشکال آن است:

تبلیغات کلیکی

تبلیغات خارج از خانه

محتوای برندسازی شده

تبلیغات نمایشی

چرا به رسانه های پولی اعتماد کنیم؟ خب، اگر صدها ساعت و هزاران دلار برای یک ویدیوی برند یا مجموعه ای از تصاویر جدید و جسورانه هزینه کرده اید، می خواهید چشمانی روی آن باشد. و واقعیت ناخوشایند این است که چشم های بیشتری از استراتژی های پولی نسبت به هر جای دیگری به دست می آیند. با این حال، مزیت این است که رسانه های پولی کنترل بیشتری بر افرادی که پیام خود را هدف قرار می دهید به شما می دهد. و آن می تواند هر کسی باشد، زیرا…

آگاهی از برند همیشه به صورت خط مستقیم اتفاق نمی افتد.

با توجه به اینکه خرید چیزی بدون اینکه بدانید وجود دارد غیرممکن است، ممکن است فرض کنید که همه سفرهای مشتری از آگاهی شروع می شود و به خرید ختم می شود. اما نقشه سفر مشتری که در کتاب های درسی کسب و کار می بینید بیش از حد ساده شده است. به تمام موارد استثنایی فکر کنید که تجربه کاربر با خرید شروع نمی شود. مثلا چه زمانی که محصول شما را به عنوان هدیه دریافت می کنند؟ یا اشتراک دوست را قرض می گیرند؟ در این موارد – و موارد مشابه – استفاده از محصول قبل از آگاهی از برند است. آیا این به این معنی است که فرصت برای ایجاد آگاهی از دست رفته است؟ قطعا نه؛ به سادگی متفاوت به نظر می رسد.

بنابراین، همانطور که یک کمپین آگاهی از برند را توسعه می دهید، به آن به عنوان یک قیف با نقاط ورود و خروج فکر نکنید. در عوض، آن را به عنوان یک حلقه در نظر بگیرید: مهم نیست که یک مصرف کننده چه زمانی و کجا به اکوسیستم شما می پیوندد، همیشه راهی برای آگاهی بیشتر از برند شما وجود دارد.

ارزش آگاهی از برند برای برندسازی چیست؟

چرا باید تمام این تلاش را برای ارتقای آگاهی از برند در یک مشتری موجود انجام دهید؟ اگر شما قبلاً روی رادار آنها هستید – و آنها روی رادار شما هستند – چرا توجه خود را روی مخاطبان سرد متمرکز نمی کنید؟ نگران نباشید، یک کمپین آگاهی از برند باید بازارهای دست نخورده را هدف قرار دهد. اما همچنین باید بر روی موارد ضربه خورده نیز تمرکز کند. در ایجاد آگاهی از برند در همه افراد، از افراد مبتدی تا خریداران وفادار، ارزش وجود دارد. بیایید به برخی از جزئیات بپردازیم. در اینجا آمده است که چرا آگاهی از برند برای برندهای هر شکل و اندازه ای اهمیت دارد.

آگاهی از برند منجر به اعتماد به برند می شود.

ترجیح می دهید از برندی بخرید که هرگز نشنیده اید؟ یا برندی که هر روز می بینید؟ مگر اینکه احساس خوش شانسی کنید، احتمالاً دومی را ترجیح می دهید. و دلیلی برای این وجود دارد – آشنایی اعتماد را تقویت می کند و اعتماد منجر به خرید می شود.

یک کمپین آگاهی از برند به دو صورت اعتماد ایجاد می کند:

باعث می شود افراد بیشتری از برند شما آگاه شوند.

باعث می شود مردم بیشتر از برند شما آگاه شوند.

به عبارت دیگر، یک کمپین هوشمندانه در مورد اینکه شما چه کسی هستید، قرار گرفتن مکرر در معرض دید که باعث ایجاد آشنایی می شود را با شفافیتی که اعتماد را پرورش می دهد، ترکیب می کند. این کیفیت و کمیت است.

آگاهی از برند، برند شما را به انتخابی واضح تبدیل می کند.

ارزش شناخته شدن از طریق آگاهی از برند فراتر از یک حدس بازاریابی است. این یک مفهوم قدیمی است که بر یک استراتژی روانشناختی به خوبی مطالعه شده اما اغلب سوءتفاهم به نام «تجربیات» تکیه می کند.

اگر با تجربیات آشنا نیستید، در اینجا یک دوره آموزشی کوتاه آمده است:

تجربیات “راه های میانبر ذهنی” هستند که انسان ها برای تصمیم گیری سریع از آنها استفاده می کنند.

این میانبرها به ورودی های بی شماری مانند تجربیات گذشته، شهود و احساسات متکی هستند.

در بازاریابی، می توانید با تکیه بر مدل های تجربی، مصرف کنندگان را متقاعد کنید که شما را انتخاب کنند. مدل اصلی تجربی که کمپین های آگاهی از برند با آن بازی می کنند، “تجربی تشخیص” نامیده می شود. هر چه کسی از برند شما بیشتر آگاه باشد، بیشتر با آن آشنا می شود – و هر چه میانبر ذهنی او بیشتر بخواهد برند شما را به عنوان گزینه پیش فرض انتخاب کند.

آگاهی از برند می تواند جریان نقدینگی را بهبود بخشد.

در نهایت، اما مطمئناً کم اهمیت نیست، کمپین های آگاهی از برند درآمدزا هستند.

به عبارت ساده، بدون اینکه مصرف کنندگان از برند شما آگاهی پیدا کنند، برای مدت طولانی برندسازی نخواهید داشت. آگاهی از برند اغلب بذر رشد روابط با برند است و این روابط درآمدی را به همراه می آورند که تجارت شما را حفظ می کند. بدون آن گام اولیه اساسی (آگاهی)، کل هرم فرو می ریزد. حتی به عنوان یک برند تثبیت شده، می توانید یک کمپین آگاهی از برند را برای افزایش درآمد اجرا کنید. آن ایده های شفافیت و قرار گرفتن منظم در معرض دید را به خاطر بسپارید؟ آنها می توانند مصرف کنندگان مردد را متقاعد کنند که دوباره خرید کنند، یا به مشتریان گذشته یادآوری کنند که برند شما وجود دارد – و اینکه بسیار عالی است. یک کمپین عالی آگاهی از برند کل مخاطبان شما را در نظر می گیرد – زیرا برای همه مراحل قیف بازاریابی چیزی ارائه می دهد. از برنامه ریزی رسانه های پولی گرفته تا ایجاد دارایی، همه اینها بخشی از تبدیل برند شما به چیزی است که مردم به آن اعتقاد دارند. ما بر این باوریم که آگاهی از برند اولین، آخرین و میانی فرآیند برندسازی است. این برای رویکردی که دوست داریم آن را “ساختن یک طرفدار برند” بنامیم، بسیار مهم است.

بستن


آژانس برندینگ و طراحی طوسی | تفکر طراحی

ما تجربه های تعاملی، محصولات دیجیتال و محتوایی که برندها را می سازد، خلق می‌کنیم و برند کسب و کارها را، بر اساس مدل تفکر طراحی توسعه می‌دهیم، تا تجربه مشتریان کامل شود و به برند وفادار بمانند.
آژانس تبلیغاتی طوسی، شامل طراحان و متخصصین حوزه های استراتژی، برندینگ، طراحی و ساخت است که به صورت یکپارچه و ۳۶۰ درجه، روی طراحی یک تجربه خاص و جذاب برای مشتریان برند، کار خواهند کرد.

آژانس برندینگ و طراحی طوسی، با بزرگترین سازمان ها و مجموعه های کشور، در بیش از ۳۰۰ پروژه برندینگ، طراحی و تبلیغات همکاری داشته است.

پروژه های اخیر