بازاریابیرفتار مصرف کننده

۵ دلیل که مشتری از رقیب شما می خرد!

توسط ۶ اسفند ۱۳۹۶ بدون نظر

آیا زمان زیادی صرف بازاریابی محصول خود می کنید، اما هنوز فروشتان به اندازه‌ای که می خواهید نیست؟ حقیقت این است که مصرف کنندگان برای خودشان نیازها و دنگ و فنگ هایی دارند که متقاعدشان می کند که خرید کنند. اگر فرایند بازاریابی شما این الزامات را برآورده نکند احتمالا دلیل به فروش نرسیدن محصولتان همین است. به عنوان مصرف کننده، ما فقط با “قیمت” یک محصول متقاعد نمی شویم، ما بخاطر مزایای محصول و آنچه که می تواند برای ما انجام دهد، تحریک می شویم؛ این دلیل ما برای خرید است.

اگر متوجه شدید که در فروش محصول خود دچار مشکل شده اید، ممکن است بخواهید دلایل زیر را در نظر بگیرید که چرا مصرف کنندگان خرید نمی کنند و همچنین ارزیابی نمایید که چگونه می توانید در بازاریابی محصولات خود به گونه ای عمل کنید که مصرف کنندگان را به مشتریان خود تبدیل کنید.

 

۱- آنها از محصول شما بی خبرند.

مصرف کنندگان نمی توانند محصولاتی را که از آن بی خبرند را خریداری کنند. اگر بازاریابی محصول را پیش گرفته‌اید، اما مصرف کنندگان هنوز در مورد محصول شما چیزی نمی دانند، احتمالاً وقت آن رسیده که بپرسید چرا؟ آیا شما با این پیامی که دارید می فرستید، بازار مناسبی را هدف قرار داده اید؟ آیا پیام شما به کسانی است که به محصول شما علاقه‌مند هستند؟ مهم این است که به یاد بسپارید که راه حل آن، بازاریابی بیشتر نیست، زیرا ممکن است مشکل در جایی که در آن بازاریابی می کنید نهفته باشد و یا در ابزارهای بازاریابی که استفاده می کنید.

 

۲-آنها مزایای محصول شما را درک نمی کنند.

مصرف کنندگان صرفاً بر اساس قیمت خرید نمی کنند. اما، این به این معنا نیست که آنها قیمت را لحاظ نمی کنند، چرا، لحاظ می کنند. مصرف کنندگان بر اساس مزایایی که محصولات شما به ارمغان می آورد، خرید می کنند. اگر از مشتریان خود درباره مزایای محصول تان بپرسید، آیا چیزی می دانند؟ این مهم است. بازاریابی شما باید بر مزایای محصول شما متمرکز باشد تا مصرف کنندگان به خرید محصول‌تان علاقه مند شوند. لیستی از سه مزیت برتر محصول خود بنویسید و از آنها در پیام بازاریابی خود استفاده کنید.

 

۳-آنها احساس نمی کنند که محصول شما ارزش ملموسی داشته باشد.

مصرف کنندگان محصولاتی را که به صورت چیزی بی ارزش می بینند، نمی خرند. چرا مشتریان باید برای محصول شما ارزش قائل شوند؟ شما می توانید از مزایای محصول خود برای ایجاد ارزش ملموس استفاده کنید و این ارزش درک شده ای است که به فروش محصول کمک می کند. اگر مشتری نمیتواند ارزش را ببیند، به سادگی از کنار محصول شما می گذرد. شما باید ارزش ملموس را در پیام بازاریابی خود ایجاد کنید.

 

۴-آنها اینکه محصول شما چطور نیازهایشان را برآورده می کند، نمی بینند.

درباره مزایا و ارزش درک شده صحبت کرده ایم و اکنون در مورد نیازها صحبت می کنیم. آیا مصرف کنندگان می دانند که محصول شما چطور نیازهایشان را برآورده می سازد؟ آیا زندگی آنها را ساده تر می کند؟ در وقتشان صرفه جویی می کند؟ آیا کمک می کند حس بهتری پیدا کنند؟ محصول شما چه چیزی را برآورده می کند؟ شما باید به مصرف کنندگان مستقیما بگویید، و نگذارید خودشان حدس بزنند و یا خودشان جواب این پرسش ها را پیدا کنند. به آنها بگویید و بیاموزید که چرا به محصول شما نیاز دارند.

 

۵-محصول شما برای آنها قابل دسترسی نیست

مصرف کنندگان نمی توانند چیزی را که برای آنها در دسترس نیست خریداری کنند. اگر در مورد محصول شما شنیده باشند، اما در دسترس نباشد، اصلاً فراموشش کنید. مصرف کنندگان می خواهند به دست آوردن و استفاده از محصولتان را آسان کنند. چگونه می توانید محصول خود را برای آنها قابل دسترس تر کنید؟ آیا باید آن را در جاهای مختلف قرار دهید؟ یا محصولتان را به روش متفاوتی توزیع نمایید؟ شاید پاسخ این است که محصول خود را آنلاین ارائه دهید. دسترسی به محصول خود را ارزیابی کنید و ببینید آیا نیاز به تغییر دارید.

 

مقاله مراحل برنامه ریزی یک کمپین موفق می تواند به شما کمک کند تا با طراحی یک کمپین مناسب با مشتری خود ارتباط مناسب و پایدار را ایجاد کنید. همین طور در مقاله تاثیر فاکتورهای رضایتمندی مشتری در رفتار مصرف کننده به صورت علمی رفتار مصرف کننده در خرده فروشی ها را تحلیل می کند.

 

آژانس تبلیغاتی طوسی به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا نمای مناسب و قوی از برند سازمان و محصولات خود برای مخاطبین به نمایش بگذارند و با قوی کردن ارتباط با مشتریان، بازار و کسب و کار خود را توسعه دهند. برای دیدن خدمات و پروژه های انجام شده توسط آژانس طراحی و تبلیغات طوسی می توانید اینجا کلیک نمایید.

پروژه های آژانس تبلیغات طوسی


آژانس تبلیغات طوسی | تفکر طراحی

ما تجربه های تعاملی، محصولات دیجیتال و محتوایی که برندها را می سازد، خلق می کنیم و کسب و کارها را، بر اساس مدل تفکر طراحی توسعه می دهیم، تا مشتریان لذت ببرند و به برند وفادار بمانند.
آژانس طوسی، شامل محققان، طراحان، و متخصصین حوزه های طراحی و ساخت است که به صورت یکپارچه و هماهنگ، روی پیشنهاد یک تجربه خاص و جذاب برای مشتریان برند، کار خواهد کرد.

آخرین پروژه ها

تهران، کوی نصر (گیشا)، پلاک ۱۲ تلفن ۸۸۲۷۹۷۶۶