اگر اینجا هستید، در توسعه برند خود جدی هستید. اگرچه ممکن است هنوز آماده سرمایه‌گذاری در یک استراتژی برند رسمی نباشید، می‌خواهم به شما کمک کنم و این فرآیند را برای خودتان بسیار آسان‌تر کنم. این را به‌عنوان دوره فشرده خود برای توسعه برند قوی در نظر بگیرید.
ابزارهای توسعه برند قابل دسترس
در طول سال‌ها، من به صورت تک‌به تک با کسب‌وکارهای کوچک در زمینه توسعه برند آنها همکاری کرده‌ام. از توسعه استراتژی برند تا طراحی هویت نهایی برند. این یک فرآیند مهم است که وضوح، سهولت و حرکت برای یک کسب‌وکار ایجاد می‌کند. اما من متوجه هستم که هزینه توسعه برند همیشه در بودجه کسب‌وکارهای کوچک وجود ندارد. به همین دلیل است که مهم است که من ابزارهای استراتژی برند را قابل دسترسی کنم تا بتوانید بدون ورشکستگی، روی توسعه برند خود کار کنید. اما اجازه دهید بهترین مکان برای شروع توسعه برند خود را به شما نشان دهم.
پنج ستون برای توسعه برند قوی
استراتژی برند یک فرآیند جامع با بسیاری از تفاوت‌های ظریف است. اما اگر مجبور بودم پنج ستون را انتخاب کنم که تفاوت واقعی در توسعه برند خود ایجاد کند، این چیزی است که من شما را تشویق می‌کنم که روی آن تمرکز کنید.
1- هدف برند شما
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک، پیام‌رسانی برند خود را حول محور چه کاری انجام می‌دهند؟ و چگونه آن را انجام می‌دهند متمرکز می‌کنند؟ اما وقتی شما با “چرا این کار را انجام میدهید؟” رانجام میدهید، توجه افراد مناسب را جلب خواهید کرد. درک هدف خود به عنوان یک برند و به عنوان یک ستون اصلی بازاریابی شما، روایتی که مردم را با کسب‌وکار شما مرتبط می‌کنند غنی‌تر خواهد کرد. یک مطالعه در سال 2019 توسط Porter Novelli اهمیت هدف برند بر مصرف‌کنندگان را نشان داد. مطالعه آنها نشان داد که:
- 89% آمریکایی‌ها بیشتر احتمال دارد که تصویر مثبتی از برندی داشته باشند که با هدف رهبری می‌کند.
- 86% بیشتر احتمال دارد که به برندی اعتماد کنند که هدف روشنی دارد.
- برندهایی که با هدف رهبری می‌کنند، 83% بیشتر احتمال دارد که وفاداری مصرف‌کننده را جلب کنند.
وقتی هدف شما به عنوان یک برند با آنچه که مخاطبان هدف شما تلاش می‌کنند تبدیل شوند همسو است، شما طلایی هستید.
3 سوال توسعه برند برای روشن کردن هدف برند شما
- چرا کسب‌وکار خود را شروع کردیم؟
- چه اعتقاد اساسی ما را به جلو می‌راند؟
- چرا هدف داریم وجود داشته باشیم؟
2- وعده برند شما
وعده برند شما، که معمولاً به عنوان پیشنهاد ارزش شناخته می‌شود، دقیقاً همان چیزی است که ادعا می‌کند. این خلاصه کوتاه و شیرین از آنچه شما ارائه میدهید، به چه کسی و مزیت احساسی که برای آنها به همراه دارد است. ممکن است به نظر ساده برسد که این کار را انجام دهید، اما این یکی از بخش‌هایی از توسعه برند شما است. بنابراین وقت خود را صرف تدوین استراتژیک وعده برند خود کنید. وعده برند شما، یا برخی از تکرارهای آن، چیزی است که می‌خواهید از آن استفاده کنید:
- بالای صفحه وب سایت خود
- در بیوگرافی رسانه‌های اجتماعی خود
- و به طور مداوم در بازاریابی خود
این بیانیه مختصر برند باید به طور واضح و مختصر ارزش خود را به عنوان یک برند و آنچه در آن برای مشتریان وجود دارد را ارتباط دهد. آن را به یاد ماندنی کنید و برای مخاطبان خود آسان کنید تا ببینند چرا شما برندی هستید که آنها به آن نیاز دارند.
نکته توسعه وعده برند
5تا نفر از 10 رقیبان خود را در بازار رصد کنید و هر یک از وعده‌های برند آنها را بنویسید. به بیانیه اصلی در وب سایت یا در بیوگرافی‌های اجتماعی آنها نگاه کنید. به زبانی که در چشم‌انداز رقابتی خود استفاده می‌شود نگاه کنید تا بتوانید یک وعده برند واقعاً متمایز برای خودتان بسازید.
3- سناریوهای مشکل + راه‌حل
در نهایت، کسب‌وکار شما راه‌حلی برای یک مشکل ارائه می‌دهد. برای اینکه توسعه برند شما تأثیر بزرگی بر بازاریابی شما داشته باشد، وقت خود را صرف تمرکز بر طیف مشکلات مخاطبان خود کنید. باور کنید، مشکلات بسیار بیشتری از تصور شما وجود دارد.
فهرستی از مشکلات عملکردی، احساسی و خودبیانی که مشتری ایده‌آل شما با آن مواجه است تهیه کنید و هر کدام را با راه‌حلی که دارید حل کنید. این به شما کمک می‌کند تا زبان برند را که در سراسر بازاریابی خود استفاده خواهید کرد، آشکار کنید.
عملکردی: مشکلات آشکارتر که کسب‌وکار شما حل می‌کند.
احساسی: مشکلات احساسی ناشی از داشتن مشکلات عملکردی.
خودبیانی: تأثیری که این مشکلات بر تصویر خود دارند.
این احساسات ما هستند که ما را به اقدام وادار می‌کنند. این فهرست از سناریوهای مشکل+راه‌حل به عنوان منبع ایده‌های محتوا عمل خواهد کرد و بازاریابی و داستان‌گویی را آسان می‌کند. این یک ضرورت برای توسعه برند شما است.
4-اولویت‌های مخاطبان هدف
یک قسمت اغلب نادیده گرفته شده از توسعه برند، تمرکز بر نکات پر اهمیت برای مخاطبان هدف شما است. ممکن است این تصور را داشته باشید که از این نکات مطلعید ، اما من شما را تشویق می‌کنم که در اینجا تحقیقات بازار انجام دهید. با مشتریان گذشته صحبت کنید. به آنچه مشتریان بالقوه در تماس‌های فروش می‌گویند گوش دهید. بین خطوط بخوانید و یادداشت کنید:
- احساس فعلی آنها در مقابل احساس مورد نظر آنها.
- جایی که تلاش می‌کنند بروند یا کسی که تلاش می‌کنند تبدیل شوند.
- چرا هنوز نتوانسته‌اند مشکل خود را حل کنند.
به ارزش‌ها، معاملات و سایر اولویت‌هایشان که آنها را واردار به گفتن بله می‌کند فکر کنید.
پیام‌رسانی برند شما و بازاریابی شما زمانی راحت‌ترتوسعه می یابد که شما توانایی خود در رابطه با اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند، چه احساسی دارند و به چه چیزی نیاز دارند تا قدم بعدی را به سوی تغییر بردارند، درک کرده و نشان دهید .
4سوال توسعه برند برای اولویت‌های مخاطبان
- آنها چه احساسی نیاز دارند که برای سرمایه‌گذاری در شما خوب باشد؟
- چه اعتراضات یا تردیدهایی در مورد پیشرفت دارند و چگونه می‌توانید به آنها اطمینان دهید؟
- آنها چه چیزی را در یک [شغل شما] جستجو می‌کنند؟
- چه ارزش‌های شخصی بر تصمیم‌گیری آنها تأثیر می‌گذارند؟
5- موقعیتیابی برند به صورت واضح
پنجمین ستون برای توسعه برند فشرده شما داشتن یک موقعیت برند واضح است. این به معنای ادعای یک فضای متمایز، در مقایسه با سایر کسب‌وکارهای قابل مقایسه، در ذهن مخاطبان هدف شما است. با شناخت این موقعیت با چشم‌انداز رقابتی خود و اینکه مشتری بعدی شما، شما را با چه کسی مقایسه می‌کند آشنا می شوید. این با ایجاد یک وعده برند قوی دست به دست هم می‌دهد، به جز اینکه بیانیه موقعیتیابی برند شما اعلام می‌کند که چگونه شما با هر کسب‌وکار دیگری متفاوت هستید.
اطمینان از آنچه که کسب و کار شما را منحصر به فرد می کند و ارتباط مداوم با این موضوع در بازاریابی خود، نحوه شکل دادن به شهرت خود است و در عین حال چیز جدیدی را به مخاطبان خود ارائه می دهید که ممکن است برای آنها مناسب تر باشد.
از بین شش دفترچه کار Strategic Brand Planner، دفترچه کار سه: تمایز بازار
و دفترچه کار چهار: موقعیتیابی برند بهترین گزینه برای تثبیت این قسمت از توسعه برند شما هستند.
کتاب‌های ضروری برای ساخت برند برای هر کارآفرین
چه نوع مشاور برند می‌بودم اگر فهرستی از کتاب‌های مورد علاقه‌ی ساخت برند خود را برای شما باقی نمی‌گذاشتم. این چهار کتاب تفکر من را شکل داده‌اند و توانایی من را به عنوان یک استراتژیست برند برای مشتریانم بهبود بخشیده‌اند.
1. با کتاب چرا شروع کنید نوشته سیمون سینک، ااین به شما در تدوین هدف برند خود و تغییر نحوه رهبری خود به عنوان یک کسب‌وکار کمک خواهد کرد.
2. ساخت یک برند داستان نوشته دونالد میلر
نمایشی زیبا از نحوه تبدیل شدن به یک داستان‌گوی خوب در زمینه برندسازی و تجارت.
3. موقعیتیابی: نبرد برای ذهن شما نوشته آل ریز و جک تروت، دیدگاهی عالی در مورد اینکه ما، به عنوان مصرف‌کنندگان، چگونه در مورد برندها فکر می‌کنیم و چگونه می‌توانید در موقعیتیابی خود استراتژیک باشید تا کسب‌وکار خود را در میان توده‌ها متمایز کنید.
4-کاتالیست: چگونه ذهن هر کسی را تغییر دهیم نوشته جانا برگر، نگاهی به طیف تکنیک‌های مورد استفاده توسط بازاریابان و حتی مذاکره‌کنندگان برای تأثیرگذاری بر رفتار.
