نویسندگان
یاسمن گیاهی
واژگان کلیدی
تجربه مشتری، محیط داخلی فروشگاه، رایحه، موسیقی، رنگ، نورپردازی
چکیده
یکی از حقایق غیرقابل انکار دنیای تجارت و رقابت امروز تاثیر فضای داخلی فروشگاه ها بر رفتار مشتریان، اعم از جذب مشتری و افزایش خرید آنها است. گرایش صاحبان فروشگاه های مختلف به فراهم آوردن محیطی مناسب با کسب و کار مطلوبشان، دلپذیر و جذاب برای مشتریان، خود تائیدی بر این مدعاست.
در این مقاله در چارچوب یک پژوهش کتابخانه ای، نقش رایحه، موسیقی، رنگ و نورپردازی به عنوان عوامل دخیل در جذابیت محیط داخلی فروشگاه بر رفتار مشتریان به منظور افزایش فروش، مورد بررسی قرار می گیرد. بدین منظور، پس از بیان مقدمه و تاریخچه، به بررسی ماهیت و تاثیر هرکدام از عوامل نامبرده بر روی فضای فروشگاه ها و تاثیرشان بر حجم فروش مطرح شده است تا شناخت صحیحی از آنها برای بازاریابان و صاحبان کسب و کار فراهم شود و در پایان به منظور استفاده صحیح و تائید این مدعیات، یک الگو نمونه معرفی می شود.
آژانس تبلیغاتی طوسی ارائه دهنده راهکار نوین در طراحی هویت یکپارچه سازمانی و طراحی برند
پیشنهاد می کنیم مقاله چرا مشتری از رقیب شما می خرد! را نیز مطالعه نمایید.
