در دنیای امروز، مصرفکنندگان دائماً با پیامهای برندهایی بمباران میشوند که برای جلب توجه آنها رقابت میکنند. با وجود چنین سر و صدایی و رقابت شدیدی، برای یک برند میتواند دشوار باشد که برجسته شود و یک برداشت ماندگار ایجاد کند. اینجاست که داستانگویی وارد میشود.
در اصل، داستانگویی درباره ارتباط برقرار کردن با مردم در سطح عاطفی است. با روایت یک داستان جذاب، برندها میتوانند مخاطبان خود را درگیر کنند، اعتماد و وفاداری ایجاد کنند و در نهایت خود را از رقابت متمایز کنند. در اینجا نگاهی دقیقتر به نقش داستانگویی در برندسازی داریم.
ایجاد یک ارتباط عاطفی
هنگامی که به خوبی انجام شود، داستانگویی میتواند به یک برند کمک کند تا یک ارتباط عاطفی قدرتمند با مخاطبان خود ایجاد کند. با گفتن داستانهایی که قابل درک، الهامبخش یا سرگرمکننده هستند، یک برند میتواند به نیازهای اساسی، خواستهها و انگیزههای مخاطب هدف خود دسترسی پیدا کند.
به عنوان مثال، کمپین “Just Do It” نایک به یک نمونه نمادین از داستانگویی در برندسازی تبدیل شده است. با معرفی ورزشکارانی که خود را تا حد ممکن تلاش می کنند، این کمپین با میل جهانی به دستاورد و پیشرفت خود صحبت کرد. این پیام فقط درباره خرید محصولات نایک نبود؛ بلکه درباره تجسم یک ذهنیت و یک سبک زندگی بود.
تمایز از رقبا
در بازار پرجمعیت امروز، تمایز کلیدی است. داستانگویی میتواند به یک برند کمک کند تا با دادن یک صدای منحصر به فرد و شخصیت، برجسته شود. با ساختن داستانهایی که ارزشها، مأموریت و چشمانداز برند را نشان میدهند، یک برند میتواند خود را از رقبایی که ممکن است محصولات یا خدمات مشابهی ارائه دهند، متمایز کند.
به عنوان مثال، شرکت تجهیزات فضای باز پاتاگونیا برند خود را بر اساس تعهد به پایداری و محیطگرایی ساخته است. با گفتن داستانهایی درباره تلاشهای خود برای کاهش تأثیر زیستمحیطی و حفاظت از زمینهای عمومی، پاتاگونیا یک هویت منحصر به فرد ایجاد کرده است که آن را از سایر برندهای فضای باز متمایز میکند.
ایجاد اعتماد و وفاداری
داستانگویی همچنین میتواند به یک برند کمک کند تا اعتماد و وفاداری با مخاطبان خود ایجاد کند. با به اشتراک گذاشتن داستانهایی که معتبر، شفاف و معنادار هستند، یک برند میتواند به مخاطبان خود نشان دهد که به چیزی بیش از کسب سود اهمیت میدهد.
به عنوان مثال، کمپین “زیبایی واقعی” داو برای به چالش کشیدن تعریف محدود صنعت زیبایی از زیبایی طراحی شده بود. با معرفی زنان در همه شکلها، اندازهها و سنین، این کمپین تنوع را جشن گرفت و خودپذیری را ترویج کرد. این کمپین با میلیونها زن در سراسر جهاندیده شد که به ایجاد مشتریان وفادار برای برند داو کمک کرد.
در دنیای امروز، داستانگویی یک ابزار ضروری برای ساختن یک برند موفق است. با ایجاد یک ارتباط عاطفی، تمایز از رقبا و ایجاد اعتماد و وفاداری، داستانگویی میتواند به یک برند کمک کند تا برجسته شود و یک برداشت ماندگار بر روی مخاطبان خود ایجاد کند. همانطور که در مورد تلاشهای برندسازی خود فکر میکنید، در نظر بگیرید که چگونه میتوانید داستانگویی را برای ایجاد یک برند جذابتر و به یاد ماندنیتر ادغام کنید.