بازاریابیبرندینگ

چرا برندینگ در بازاریابی مهم است!

توسط ۲۷ فروردین ۱۳۹۷ بدون نظر

سردرگمی های بسیاری درمورد برندینگ وجود دارد، همچنین تعاریف چندگانه ای از آن ارائه شده است، بنابراین، برندینگ اصلاً چیست؟ در دهه های پیشین، برندسازی، شعار، علامت، نماد یا طراحی برند یا ترکیبی از این عناصر که محصولات یا خدمات یک شرکت را مشخص می کند، نامگذاری شده بود. برند با عناصری مشخص می شد که کالا و یا خدمات را در رقابت متمایز می کرد.

امروز برند کمی پیچیده تر شده است، ولی در دنیای بازاریابی امروز حتی مهم تر از اینها هم هست.

در واقع، درکی است که یک مصرف کننده هنگام شنیدن یا فکر کردن درباره نام، خدمات یا محصول شرکت شما در او ایجاد می شود. به این معنا که کلمه “برند” یا “برندینگ” یک هدف متحرک است و با رفتار مصرف کنندگان تکامل یافته تر می شود، من آن را به صورت تصویر ذهنی که به عنوان یک شرکت به مصرف کنندگان نشان می دهید درنظر می گیرم، که تحت تاثیر عناصر، کلمات، و خلاقیتی است که حول این موضوع وجود دارند.

 

برند باید چکار کند؟

برندسازی تنها در مورد انتخاب شدن شما توسط بازار هدف در رقابت نیست، بلکه درباره ناظرانی است که شما را به عنوان تنها ارائه دهندۀ راه حل برای مشکل یا نیازشان ببینند.

اهدافی که یک برند خوب به دست می آورد عبارتند از:

  • پیام را بطور واضح منتقل می کند

  • اعتبار شما را تایید می کند

  • بصورت احساسی، چشم انداز اهدافتان را به محصول و یا خدماتتان پیوند می دهد.

  • به خریدار انگیزۀ خرید می دهد

  • کاربران را به شما وفادار می سازد

 

برندسازی و درک کردن مشتریتان

برای موفقیت در برندسازی، باید نیازها و خواسته های مشتریان و ناظران خود را درک کنید.

این امر با ادغام استراتژی های برند در هر یک از نقاط تماس عمومی شرکتتان محقق می شود. برندسازی را به  به مثابۀ تجلی آنچه شرکت یا سازمان شما می باشد و آنچه ارائه می دهد درنظر بگیرید. دشوار بنظر می رسد؟ اینطوری درنظر بگیرید که مثلاً اگر یک برند می توانست، اینگونه سخن می گفت:

 

  • من ________________ هستم.
  • من وجود دارم چون ________________.
  • اگر با چیزی که هستم و با چراییِ وجودم حال می کنی، احتمالاً مرا دوست داری، می توانی مرا بخری، و به دیگران هم در مورد من صحبت کنی.

 

به مجرد این که مصرف کنندگان شروع به شناخت شما کنند، برندتان در قلب و ذهن مشتریان، ارباب رجوع و ناظران زنده خواهد شد. موضوع اصلی، مجموعۀ کلی تجربیات و ادراکات آنهاست که بعضی از آنها را می توانید تحت تاثیر قرار داده و بعضی دیگر را نمی توانید.

 

اهمیت برندینگ

برند قدرتمند غنیمت است زیرا نبرد برای مشتری روز به روز تشدید می شود. صرف وقت جهت سرمایه گذاری در تحقیق، تشریح و ساختن برند بسیار مهم است. گذشته از اینها، برند شما مرجع وعده ایست که به مصرف کننده می دهید.

برند شما یک قطعۀ اساسی در ارتباطات بازاریابی شماست و یکی از آن قطعه هایی است که نمی خواهید نباشد. برندسازی، امری استراتژیک است و بازاریابی موضوعی تاکتیکی است و این همان چیزی است که برای گرفتن برندتان مقابل دیدگان مصرف کنندگان، از آن بهره ببرید. به همین دلیل است که اهمیت بسیار زیادی در کسب و کارها و سازمان ها دارد.

برند به عنوان راهنمایی برای فهم انگیزۀ اهداف کسب و کار عمل می کند. و به شما این امکان را می دهد که یک برنامه بازاریابی را با آن اهداف پیوند داده و استراتژی کلی را پیاده سازی نمایید.

اثربخشی برند نه تنها قبل از خرید اتفاق می افتد، بلکه در مورد زندگی برند و تجربه ایست که به مصرف کننده می دهد.

آیا محصول یا خدمات آنچه انتظار می رفت را برآورده کرده است؟ کیفیت به همان خوبی بود که وعده داده شده بود، یا بهتر بود؟ تجربه خدمات چطور بود؟ اگر می توانید پاسخ های مثبتی برای این سوالات دریافت کنید، شما یک مشتری وفادار را ایجاد کرده اید.

برند نه تنها مشتریان وفادار ایجاد می کند بلکه باعث ایجاد کارمندان وفادار می شود. برند به آنها چیزی می دهد که به آن باور داشته باشند، چیزی که پشتش بایستند. این مسئله به آنها کمک می کند تا اهداف سازمان یا کسب و کار را درک کنند.

 

یک فهرست ساده برای ارزیابی برند شما

برندسازی می تواند گیج کننده باشد، خب پس از کجا می دانید که آیا برند شما به اندازه کافی قوی بوده و ارزشهای درونی و بیرونی که در بازاریابی نیاز دارید را به شما می دهد؟

  • آیا برند شما با مخاطب هدفتان ارتباط برقرار می کند؟ آیا آنها فوراً و بدون لحظه ای درنگ “دوزاریشان می افتد”؟

  • آیا برند شما حس منحصر به فردی از آنچه شما ارائه می دهید و دلیل اهمیت آن را به نمایش می گذارد؟

  • آیا منعکس کنندۀ وعده هایی که به افراد موردنظر و همچنین به مخاطبین داخلی تان داده شده، می باشد؟

  • آیا برند شما بیانگر ارزشهایی است که می خواهید در جایگاه یک مشتری ارائه کنید؟

اجازه دهید این سوالات به عنوان راهنمای توسعۀ برندتان عمل کند. اگر پاسخ هایتان روشن نیست، ممکن است بخواهید به طرح کلی بازگردید و فرآیند برندسازی را اصلاح کنید. یک برند باید فوراً اصطلاح “آهان” را در ذهن ایجاد کرده و به تفکر و تعمق چندانی نیانجامد.

با آشنایی با مراحل طراحی هویت بصری برند می توانید مقاله راهنمای طراحی هویت بصری برند را مطالعه نمایید.

آژانس تبلیغاتی طوسی به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا نمای مناسب و قوی از برند سازمان و محصولات خود برای مخاطبین به نمایش بگذارند و با قوی کردن ارتباط با مشتریان، بازار و کسب و کار خود را توسعه دهند. برای دیدن خدمات و پروژه های انجام شده توسط آژانس طراحی و تبلیغات طوسی می توانید اینجا کلیک نمایید.

پروژه های آژانس تبلیغات طوسی


آژانس تبلیغات طوسی | تفکر طراحی

ما تجربه های تعاملی، محصولات دیجیتال و محتوایی که برندها را می سازد، خلق می کنیم و کسب و کارها را، بر اساس مدل تفکر طراحی توسعه می دهیم، تا مشتریان لذت ببرند و به برند وفادار بمانند.
آژانس طوسی، شامل محققان، طراحان، و متخصصین حوزه های طراحی و ساخت است که به صورت یکپارچه و هماهنگ، روی پیشنهاد یک تجربه خاص و جذاب برای مشتریان برند، کار خواهد کرد.

آخرین پروژه ها

تهران، کوی نصر (گیشا)، پلاک ۱۲ تلفن ۸۸۲۷۹۷۶۶