چرا آگاهی از برند مهم است؟ آگاهی از برند پایه و اساس تمام تلاش های بازاریابی شماست، از رسانه های اجتماعی گرفته تا سئو. این چیزی است که به شما کمک می کند مردم را از برند خود و آنچه ارائه می دهید آگاه کنید، بنابراین می توانید اعتماد آنها را جلب کنید و بر روند تصمیم گیری آنها تأثیر بگذارید تا فروش بیشتر را سریعتر به دست آورید.
قهرمان مطلق آگاهی از برند باید کوکاکولا باشد. 94 درصد از جمعیت جهان لوگوی آن را می شناسند. وقت خود را صرف کنید و اجازه دهید کاملا این موضوع را درک کنید. حتی اگر طرفدار نوشابه های گازدار نیستید، باید اعتراف کنید که این تاثیرگذار است.
کوکاکولا هرگز فرصتی را از دست نمی دهد تا شما را در معرض برند خود قرار دهد – حتی اگر واقعاً از آنها آگاه نباشید. بله، بابا نوئل، ما در مورد شما صحبت می کنیم.
هدف آنها از شهرت فقط خودنمایی نیست – این یک استراتژی آگاهی از برند موثر و اندیشیده شده است که با ردیابی برند تقویت می شود. هر فردی که به دنیا بیاید آنها را می شناسد، و هر زمان که تشنه باشند، آن نوشیدنی را می خورند که همه را در حال نوشیدن دیده اند. این کاری است که آگاهی از برند با مردم انجام می دهد. اما این فقط مختص کوکاکولا نیست، بلکه در مورد Kleenex، Velcro، iPad نیز هست. یا باید بگویم: دستمال کاغذی، قلاب و حلقه بست و قرص. ممکن است نام واقعی این محصولات را فراموش کرده باشید یا حتی به آن فکر نکرده باشید.
و شما تنها نیستید 77 درصد از مردم به برخی کالاها با برند اشاره می کنند، حتی اگر محصول از برند دیگری باشد. وقتی برندها در آگاهی از برند و ردیابی برند برنده می شوند، نام آنها به محصولی که می فروشند چسبانده می شود.
ارزش آگاهی از برند را نمی توان بیش از حد مورد تاکید قرار داد.
ما قبلاً درباره ROI آگاهی از برند توضیح داده ایم، اما ردیابی برند مزایای بیشتری دارد. شرکت‌های بیشتر و بیشتری متوجه می‌شوند که آگاهی از برند نادیده گرفته شده و کم‌ارزش شده است. اگر به طور خاص روی این موضوع تمرکز کنید، نتایج را در سراسر تجارت خود به ارمغان می آورید – از قیف فروش تا بازاریابی محتوایی.
بازگشت به اصول اولیه: این آگاهی از برند است.
قبل از اینکه به مزایای داشتن آگاهی از برند بالا بپردازیم، بیایید ببینیم واقعاً چیست. آگاهی از برند به این معناست که مخاطبان هدف شما چقدر با برند شما یا حتی محصولات یا خدمات خاص شما آشنا هستند. لایه لایه است، اما بعداً به آن خواهیم رسید. اگر مردم بتوانند اطلاعات مربوط به برند شما را به خاطر بیاورند یا حتی احساسات را به آن پیوند دهند، از وجود شما و ارتباط آن با آنها آگاه هستند. این را نباید با شناخت برند اشتباه گرفت، در آن راه هایی که مردم میتوانند برند شما را تشخیص دهند خلاصه می کند.
چرا آگاهی از برند مهم است؟
یک سوم از مصرف کنندگان در حال حاضر در هنگام خرید یک برند در ذهن دارند. اگر این مال شماست، می توانید برند خود را رشد دهید و پیام های بازاریابی خود را به شدت بهبود بخشید. آگاهی از برند پایه و اساس تمام تلاش‌های بازاریابی شما از رسانه‌های اجتماعی گرفته تا سئو است. این چیزی است که به شما کمک می‌کند مردم را از برند خود و آنچه ارائه می‌دهید آگاه کنید، بنابراین می‌توانید اعتماد آنها را جلب کنید و بر فرآیند تصمیم‌گیری آنها تأثیر بگذارید تا فروش بیشتری را سریعتر به دست آورید.
مزیت های آگاهی از برند چیست؟
بیایید به دلایل خاص، با پشتوانه آمار، در مورد اینکه چرا باید آگاهی از برند را ایجاد کنید، بپردازیم.
1. آگاهی از برند از نظر سهم بازار نتیجه می دهد
آگاهی از برند در نوار جستجوی گوگل قابل مشاهده است. اگر مردم از قبل برند شما را می شناسند و در نظر دارند، به دنبال «راحت ترین کفش های دویدن» نمی روند. آنها «کفش دویدن نایک» را تایپ خواهند کرد. برای رقبای خود که در تلاش برای رتبه بندی در آن هستند، موفق باشید. آگاهی از برند و سهم جستجو در هم تنیده هستند. در سال 2020، Les Binet، یک رهبر فکری در اثربخشی بازاریابی، این نظریه را در سه بازار خودرو، انرژی و گوشی های تلفن همراه آزمایش کرد.
او دریافت که سهم جستجو با سهم بازار در هر سه دسته مرتبط است. سهم جستجو افزایش می یابد؟ سهم بازار چند ماه بعد به دنبال دارد. و بله، همین امر در مورد کاهش سهم جستجو نیز صدق می کند.
این یک پیش‌بینی بلندمدت است، اما این نیز یک مزیت است: داشتن سهم نسبتاً کم از جستجو یک علامت هشدار اولیه است که مشکلی در پیش است و شما باید استراتژی بازاریابی خود را تغییر دهید.
بازگشت به آگاهی از برند: یک کمپین آگاهی از برند که بر معرفی نام شما در نوارهای جستجوی مشتریان کنجکاو متمرکز است، راهی عالی برای آماده کردن برند شما برای آینده است.
2. به شما کمک می کند درک برند را بهبود بخشید
یکی دیگر از معیارهای مهم سلامت برند، ادراک برند است و با آگاهی از برند یکسان نیست. این فراتر از تعداد افرادی است که شما را می شناسند، اما بر احساس آنها نسبت به شما تمرکز می کند. این اساساً مرحله بعدی است: می توانید افراد زیادی شما را بشناسند، اما اگر هیچ یک از آنها شما را دوست نداشته باشند، آن جمعیت بزرگ بی فایده است.
ممکن است فکر کنید قبل از اینکه مردم درباره شما نظر بدهند، باید چندین بار با کسب و کار شما تعامل داشته باشند. این به شما فاصله زمانی بین ایجاد آگاهی از برند و بهبود درک برند را می دهد، درست است؟ نه دقیقا.
هنگام ایجاد آگاهی از برند، اگر بدانید که چگونه آگاهی از برند را اندازه گیری کنید، همچنین می فهمید که در حال حاضر روی درک برند کار می کنید. فقط به این دلیل که اولین برداشت مهم است. بنابراین اگر می‌خواهید از قبل فکر کنید، کمپین‌های آگاهی از برند را با در نظر گرفتن آن ایجاد کنید و موفقیت آنها را با نظرسنجی‌های آگاهی از برند و نظرسنجی‌های موقعیت‌یابی برند بسنجید.
3. در ایجاد اعتماد بسیار مهم است
هرچه مردم بیشتر از برند شما آگاه باشند، اعتماد سازی آسان تر است. نه تنها به این دلیل که اگر شما همیشه در ذهن خود هستید، نیازی به شناخت برند شما از صفر نیست، بلکه به این دلیل که از همتایان خود سوال خواهند کرد. اگر دوستان، خانواده و همکاران از برند شما آگاه باشند، اعتماد مردم به شما آسان تر خواهد بود.
4. برای ساخت سرب در بالای قیف مفید است
اشتباه نکنید: ایجاد آگاهی از برند با ایجاد سرنخ یکسان نیست. اما اگر به طور فعال در حال تولید سرنخ هستید و می‌خواهید کارها را افزایش دهید، به آگاهی از برند نگاه کنید.
اگر سرنخ‌های با کیفیت بالا از شما شنیده باشند، بسیار آسان‌تر می‌شود و شما مجبور به معرفی شرکت، محصولات یا خدمات، ارزش‌ها و پیشنهادهای عالی به یکباره نباشید.
5. ترافیک را به سمت وب سایت شما هدایت می کند
کمپین های قوی آگاهی از برند به شما کمک می کند تا ترافیک وب سایت ارگانیک ایجاد کنید. جستجوی برند یکی از بازیگران کلیدی در معیارهای سنجش آگاهی از برند است.
در نهایت، باید از آگاهی حرکت کنید و از مردم بخواهید واقعاً از شما خرید کنند. اگر شما اولین نامی هستید که هنگام خرید چیزی در دسته محصول شما به ذهن می رسد، آنها به وب سایت شما سر می زنند تا شما را بررسی کنند. این لحظه ای است که شما جذابیت خود را نشان می دهید و می توانید تبدیل را شروع کنید.
6. باعث افزایش سرعت و افزایش فروش می شود.
حالا این یک کیک عالی است. خانم ها و آقایان، مصرف کنندگان ریسک پذیر نیستند. تحقیقات نشان داده است که برای اکثر خریداران، آگاهی از برند یک تاکتیک انتخاب غالب است.آنها تمایل دارند با وجود هر گونه تفاوت کیفیت یا قیمت، برندهای با آگاهی بالا را ترجیح دهند. ما دوست داریم آن قدرت آشنایی را «برند ویژه» بنامیم، و این برای بازاریابان ضروری است.
بنابراین، اگر می‌خواهید بیشتر و سریعتر بفروشید، فرآیند تصمیم‌گیری را برای مشتریانتان آسان‌تر کنید. یکی از راه های انجام این کار این است که به آنها کمک کنید بدانند چه کسی را از (شما) انتخاب کنند – و چرا (چون شما عالی هستید). مهم است که آنها نه تنها از وجود شما آگاه باشند، بلکه از آنچه شما باید در سطح عمیق تری ارائه دهید آگاه باشند.
به همین دلیل بسیار مهم است که از سه سطح آگاهی از برند آگاه باشید و همه آنها را بسازید.
آگاهی از برند خود
آگاهی از ارائه محصول شما
آگاهی از ویژگی های برند خود (یعنی آنچه شما را از رقبا متمایز می کند)
7. می توانید محتوا و محصولات بهتری ایجاد کنید
آگاهی از برند یک خیابان دوطرفه است و شما را به سمت ایجاد کمپین های بازاریابی بهتر هدایت می کند.
در حالی که افراد بیشتری در بازار هدف شما کسب و کار شما را می شناسند، شما به افراد بیشتری نیز دسترسی خواهید داشت و می توانید با پرسیدن سوالات درست آگاهی از برند، داده های بیشتری را در مورد مخاطبان خود جمع آوری کنید. این به شما کمک می کند تلاش های بازاریابی، محتوا، محصولات یا خدمات خود را دقیقاً مطابق با نیازهای آنها تنظیم کنید.
8. آگاهی از برند می تواند مانند آتش سوزی گسترش یابد
هیچ کس به اندازه مشتری که از برند شما آگاه است و آنچه را که می بیند دوست دارد، بازاریابی نمی کند. حتی کسانی که از شما خرید نکرده‌اند (هنوز!) میتوانند حامیان برند خوبی باشند و به شما در افزایش آگاهی برندتان کمک کنند.
این کار با ابزار مدیریت برند به قدمت زمان انجام می شود: بازاریابی دهان به دهان. یا چیزی جدیدتر: توصیه ناخواسته شما به دیگران فقط با لایک کردن صفحه رسانه های اجتماعی شما. در نظر داشته باشید که 38 درصد از مادران تمایل بیشتری به خرید محصولات و خدمات از برندهایی دارند که زنان دیگر در فیس بوک «لایک» کردند، می توانید ببینید که آگاهی از برند واقعاً شروع به ثمر می کند.
