مدیر برند ممکن است شبیه یک سمت شغلی پر زرق و برق در برند های بزرگ به نظر برسد، اما مدیران برند مسئولیت بزرگی نیز دارند. در نتیجه، مدیر برند نقش مهمی را در یک سازمان ایفا می کند. این مقاله با هدف روشن ساختن فعالیت های مدیران برند به ارائه راهنمایی هایی برای کسانی که مایل به ایفای این نقش در یک شرکت هستند، می پردازد.
نقش و وظایف مدیر برند چیست؟
۱- از برند محافظت کنید
مدیران برند، نگهبانان برند بوده و مسئول تضمین این هستند که محصولات، خدمات و خطوط تولید که تحت نام برند قرار می گیرند، با مشتریان فعلی و بالقوه سازگاری نشان می دهند.
۲- با چند بخش در داخل شرکت کار کنید
آنها به طور خستگی ناپذیر با بخش بازاریابی کار می کنند تا اطمینان حاصل شود که هر کدام از جنبه های استراتژی برند به درستی تعریف شده است. مدیران برند همچنین باید با سایر ادارات مانند مالی، ارتباطات بازاریابی، فروش و توسعه محصول ارتباط برقرار کنند تا دیدگاهی استراتژیک از فرصت های تجاری و آینده بازار را تضمین نمایند.
۳- با سازمان های متعدد بازاریابی هماهنگ کنید
آنها همچنین با آژانس های بازاریابی و تبلیغاتی کار می کنند تا اطمینان حاصل کنند که در هر یک از ارتباطاتشان، اهداف و دستورالعمل های برند را رعایت می کنند. آژانس تبلیغات طوسی می تواند ارتباط موثری با مدیر برند سازمان داشته باشد.
۴- تمرکز بر مصرف کننده
مدیران برند باید بتوانند بر روی تحقیقات مربوط به مصرف کنندگان تمرکز کرده و روند بازار را تحت نظر بگیرند (درست مانند کسانی که در سالهای اخیر به تب بازی Pokémon Go مبتلا بودند). بنابراین، داشتن یک درک از بازار هدف و همچنین بازارهای بالقوه هدف، کلید اصلی کار است. واکنش آنها به کمپین های بازاریابی چیست؟ آنچه در رسانه های اجتماعی گفته می شود و اینکه افراد چطور درباره برند صحبت می کنند. مدیر برند، چگونه بر این روند مدیریت یا نظارت می کند؟
۵- تصمیم گیری های مهم مربوط به کسب و کار را اتخاذ کنید
مدیر برند همچنین می تواند نقش مهمی را در تیم های مدیریت ارشد ایفا کند، به صورتی که بازخورد و تجزیه و تحلیل مربوط به فعالیت های اصلی برند را ارائه می دهد. برای مثال، این که چه میزان بازگشت سرمایه از کمپین های تبلیغاتی خاص مشاهده شده است؟ چه چیزی در مورد محصولات خاصی از برند به خوبی جواب داده است و چه درس هایی را می توان از دیگران آموخت. علاوه بر این، کمک به تأمین آوردۀ مورد نیاز فعالیت های آینده می کند و محل تامین کمک های لازم جهت حمایت از استراتژی و جهت گیری شرکت را در نظر می گیرد.
برای بسیاری از شرکت ها، مدیر برند، مهمترین شخص در آنجاست. زیرا بسیاری از آنها مسئول نظارت بر فرآیند ایده پردازی خلاقانه هستند.
چگونه خود را برای مصاحبه شغل مدیر برند آماده کنید؟
در زیر می توان برخی از مهارت ها و ویژگی هایی که برندهای قوی در یک مدیر برند جستجو می کنند را ملاحظه نمود. سعی کنید نمونه هایی از تجربه های گذشته خود را برای توضیح در خصوص هر یک از مهارت ها و تجربیات زیر پیدا کنید.
۱- تجربه مدیر برند
اول از همه، برای تصدی مدیریت برند، قطعاً نیاز به تجربه دارید. تجربه کار با برندها و در برخی موارد شرکت های گردن کلفت. به خصوص اینکه بتوانید جدیت و علاقۀ خود در مورد نظم و دیسیپلین های بازاریابی را نشان دهید.
۲- آموزش
برای تبدیل شدن به یک مدیر برند، باید مدرک مدیریت برند، MBA بازاریابی یا شاخۀ مشابهی از این رشته را داشته باشید.
۳- مهارت ها
مهارت های تحقیق و تجزیه و تحلیل
- درک نیازها و رفتار مصرف کننده
- توانایی تحلیل قوی – تجزیه و تحلیل داده ها، ایجاد بینش و …
مهارت های بین فردی
- ارتباطات و مهارت های بین فردی قوی. به خصوص توانایی کار در بخش های مختلف سازمان جهت دستیابی به نتیجه
- یک بازیکن تیمی و یک رهبر مورد احترام باشید
- جلسات کارآمد و موثر را اداره کنید
- افراد را در خصوص تصمیمات روشن، مراحل بعدی و پاسخگویی شیرفهم کنید
- مهارت های ارائه (کنفرانس) خوب داشته باشید
مهارت های مدیریت و هماهنگی
- توجه جدی به جزئیات
- توانایی بزرگ فکر کردن، برای ارائه راهکارهای نوین استراتژیک
- مهارت های مدیریت بودجه
نتیجه گیری
نمی توانید قدرت مدیریت یک برند را دست کم بگیرید.
برخی از اطلاعاتی که در موردشان صحبت کردیم، تنها معرف گوشه ای از کار در زمینۀ برند سازی بوده است. باید بدانید که چه چیزهایی را می توانید به یک شرکت ارائه دهید، آیا می توانید به رفع نیازهایشان کمک کنید؟ آیا در حد و اندازه های فرهنگ سازمانی و برندشان هستید؟
باید نوعی اشتیاق و میل به کار در رشتۀ برندسازی داشته باشید. باید بخواهید که برندتان را در بهترین سطح کلاس خودش قرار دهید. برندی که توسط دیگران تحسین شود. باید بخواهید که مسئولیت و کنترلی را بر عهده بگیرید که انگار برند شخصی خودتان است. البته شما به تنهایی کار نخواهید کرد. تیم ها از مدیران و همکاران برند تشکیل شده اند که همگی با هم کار می کنند تا به ارزش و اعتبار شرکت کمک کنند.
در نهایت، این توانایی شما برای الهام بخشیدن به دیگران است که می خواهید برای برندی که شما را تبدیل به یک مدیر برند موفق می کند، کار کنند.
شرکت تبلیغاتی طوسی همراه شما از خلق ایده تا طراحی برند
