یک روش مبتنی بر داده برای تصمیم گیری استراتژیک برندسازی
کشف کنید که چگونه خلاقیت و نمونه سازی مبتنی بر داده می تواند ریسک را به حداقل برساند و موفقیت برند را به ارمغان بیاورد . تصمیمات ایجاد برند و تغییر برند بسیار مهم است اما اغلب با اطلاعات ناقص گرفته می شود. Mucho و Relevance متدولوژی جدیدی را توسعه دادهاند که صدای همه سهامداران برند را در دو لحظه حساس در بر میگیرد تا به مدیران کمک کند تا تصمیمهای استراتژیک آگاهانه بگیرند. این رویکرد مبتنی بر داده، روشی را تغییر میدهد که مشتریان ما برندهای خود را رهبری و مدیریت میکنند و متمرکز، قانعکنندهتر و مشتریمحورتر هستند.
نقشه گنج
Brand Ideal DNA مجموعهای از ارزشهای برند است که توسط کاربران، دستهبندی و دیدگاه شرکت تعریف میشود که نشاندهنده درک بهینه از برند جدید در بین همه سهامداران کلیدی است. این مجموعه ارزش ها به عنوان ستاره شمالی برای هویت، بیان، تجربه، محصولات و خدمات برند عمل می کند. تحقیقات بازار، هوش مصرفکننده، مصاحبههای عمیق با مدیریت ارشد، و تحقیقات گسترده در صنعت و دستهبندی به تعریف DNA ایدهآل برند کمک میکند که از سه جریان اصلی ارزشها تشکیل شده است: داراییهای برند فعلی، KPIهای دستهبندی و چشمانداز. Brand Ideal DNA از روش Relevance’s Tags از پرسشهای باز و واژهنامههای معنایی در نظرسنجیهای کمی استفاده میکند تا نظر مشتری را در خود جای دهد. این روش با ترکیب صدای مشتری، الهام بخش تصمیم گیری آگاهانه تر است و برندهایی با ارزش هایی ایجاد می کند که افراد بیشتری آنرا به اشتراک می گذارند.
ماجراجویی خود را انتخاب کنید
دومین لحظه کلیدی در این روش، نمونه سازی اولیه برند و آزمایش در میان کاربران برای پیش بینی ادراکات آنها ارزش هایی است که آنهارا با هویت یا نام برند جدید مرتبط می کنند. در این مرحله، مهم است که روشن شود این تست تست AB نیست. کاربران مدیران اجرایی یا مدیران MKT نیستند، کاربران تصمیمات خرید می گیرند، نه تصمیمات برندسازی.
کاربران و سایر ذینفعان به نمونه اولیه واکنش نشان می دهند و به سؤالات به زبان خودشان پاسخ می دهند. به این ترتیب، فاصله بین ادراک برند نمونه اولیه و DNA برند ایدهآل را میتوان اندازهگیری کرد و ما را قادر میسازد تا بدون برونسپاری تصمیمات خلاقانه بگیریم همانطور که آزمایش AB انجام میدهد. با ترکیب صدای مشتری، این روش الهام بخش تصمیم گیری آگاهانه تر است و برندهایی با ارزش هایی ایجاد می کند که افراد بیشتری به اشتراک می گذارند.
در نتیجه، رویکرد برندسازی مبتنی بر داده با استفاده از روشهای DNA و نمونهسازی ایدهآل ثابت کرده است که برای بسیاری از شرکتهایی که به دنبال ایجاد یا تغییر موقعیت برندهای خود با حداقل ریسک و افزایش اطمینان هستند، یک تغییر بازی است. همکاری Mucho و Relevance راه جدیدی را برای ترکیب خلاقیت و استراتژی ایجاد کرده است که ریشه در بینش و داده های مشتری دارد تا برندهایی را ارائه دهد که واقعاً با مخاطبان خود طنین انداز شوند.
«Brand Ideal DNA مجموعهای از ارزشهای برند است که توسط کاربران، دستهبندی و دیدگاه شرکت تعریف میشود که نشاندهنده درک بهینه برند جدید در بین همه سهامداران کلیدی است.»
با این روش، امکانات برای ایجاد برندهایی که با مردم در سطح عمیقتری ارتباط برقرار میکنند بیپایان است. یک مثال واضح، کاری است که ما با پلتفرم خرید نوآورانه مد و سبک زندگی Bash در آفریقای جنوبی انجام دادیم. از زمان راهاندازی خود در شش ماه پیش، Bash یک پایگاه مشتری چشمگیر با بیش از 500000 کاربر جمع آوری کرده است. این موفقیت، آن را به جایگاه برتر در فروشگاه App Apple در همه دسته ها رسانده و جایگاه دوم را در رده خرید رقابتی فروشگاه Google Play حفظ کرده است.